Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Tilswall (collectivement,  » Tilswall « ,  » notre « ,  » nos  » ou  » nous « ) recueille, utilise, partage et traite vos informations, ainsi que vos droits et responsabilités juridiques et les nôtres relativement à ces informations. La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles recueillies au cours de toute correspondance écrite, électronique et orale ou collectées en ligne ou hors ligne, ce qui inclut : notre site Web, accessible à l’adresse tilswall.fr ainsi que toute autre communication écrite, électronique et orale avec Tilswall et ses représentants (collectivement, les ”Services”). Tilswall accorde une grande importance à sa responsabilité en matière de protection et de sécurité des informations personnelles qu’elle traite et s’engage à respecter votre droit à la vie privée.

1、Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez ou effectuez un achat sur notre site web. Les informations personnelles sont généralement toutes les informations vous concernant, vous identifiant personnellement ou pouvant être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et votre adresse. Nous pouvons utiliser ces informations personnelles pour vous fournir nos produits ou services.

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous nous envoyez un message, un email ou que vous nous appelez. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous répondre ou vous adresser un accusé de réception.

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous vous abonnez. Nous recueillons les informations relatives à votre adresse email lorsque vous vous abonnez à la NEWSLETTER de Tilswall pour recevoir des mises à jour, accéder à des offres exclusives, et bien plus encore.

Utilisations générales. Nous utiliserons vos informations pour traiter la commande. Nous pouvons également utiliser les informations personnelles pour optimiser le service que nous vous offrons et vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits, nos promotions ou nos remises qui pourraient vous intéresser avec votre consentement si nécessaire.

Informations collectées passivement. Nous utilisons les informations collectées passivement pour surveiller et contrôler les performances de nos sites, analyser les tendances, l’utilisation et les activités en rapport avec nos services, valider les utilisateurs et assurer leur compatibilité technologique avec les utilisateurs, et optimiser nos démarches marketing.

Combinaison d’informations. Nous pouvons combiner les informations que nous recueillons pour créer des données agrégées qui ne comprennent aucune information personnelle et qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Par exemple, les données démographiques générales, l’utilisation ou d’autres caractéristiques des utilisateurs d’un site web. Nous nous réservons le droit légal de transférer et/ou de vendre des données agrégées ou de groupe sur les utilisateurs d’un site à des fins légales.

2、Les services tiers

En général, les fournisseurs externes auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces prestataires.

Ces tiers n’ont pas le droit intrinsèque de partager vos informations personnelles. Nous prendrons des mesures raisonnables pour que les tiers auxquels nous divulguons vos informations personnelles respectent vos informations personnelles et se conforment aux lois applicables en matière de protection des données.

Liens vers d’autres sites web. Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Nous vous suggérons de contacter directement ces tiers pour obtenir des informations sur leurs politiques de confidentialité, de sécurité, de collecte et de distribution des données avant de leur fournir des informations.

Google Analytics. Pour faciliter la diffusion d’un contenu pertinent, nous utilisons Google Analytics et avons mis en œuvre les fonctionnalités publicitaires suivantes de Google : Remarketing, Rapport d’impression et Rapport sur les données démographiques et les intérêts. Nous utilisons les cookies de Google Analytics et d’autres cookies publicitaires de Google. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous utilisons en indiquant votre préférence à l’aide du lien de désactivation par centre d’intérêt qui figure ici. Google fournit également des règles de confidentialité complètes et des instructions sur la désactivation de Google Analytics ici. Notez que le mécanisme de désactivation de Google est spécifique aux activités de Google et ne concerne pas les activités des autres réseaux publicitaires ou fournisseurs d’analyses que nous pouvons utiliser.

3、Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne seront pas perdues, mal utilisées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d’autres normes industrielles généralement acceptées.

4、Cookies

Notre site Web utilise des cookies, mais vous pouvez choisir de les refuser ou non.

La manière dont nous les utilisons :

 – Instructions sur la façon de refuser de recevoir des publicités ciblées ou possibilité d’avoir un lien d’exclusion.

– L’annonceur doit inclure des informations ou un lien de refus dans la section de la politique de confidentialité afin de faire basculer la politique de confidentialité sur oui.

PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et permet de savoir qui visite la boutique et à partir de quel endroit.

5、Modifications de la présente politique de confidentialité

Tilswall peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter ses pratiques actuelles. Veuillez donc la consulter fréquemment. Toute modification de la présente politique de confidentialité sera mise à jour sur le site tilswall.fr et entrera en vigueur dès sa publication, à moins qu’une autre date ne soit mentionnée dans la notification.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou si vous souhaitez soumettre une requête, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]